UBFREIGHT是一家提供全方位服务的货运代理公司。总部位于新西兰奥克兰,在斐济设有三个分支机构,并在澳大利亚、中国和萨摩亚设有办事处
QUESTION1
编辑:Michael,您好!欢迎来到本期货代CEO访谈!先和大家打个招呼吧~
Michael:大家好,我叫Michael,年进入这个行业的,目前是UBFREIGHT奥克兰公司的中国市场负责人。主要做中国到太平洋专线。中国-新西兰;中国-斐济;奥克兰-汤加、大溪地、萨摩亚等太平洋岛国。
QUESTION2
编辑:据了解,您之前也在国内从事货代行业,后面怎么会想要到UBFREIGHT海外工作呢?
Michael:是的,我在中国做货代15年左右,年全家决定移民新西兰。年进入UBFREIGHT货代公司,主要开发中国市场,而我是这家公司里最早期的华人销售。
QUESTION3
编辑:作为UBFREIGHT的最早华人销售,最开始在业务拓展方面有没有遇到什么困难?
Michael:在这过程中,一般人总认为这个可以避免,那个可以少交学费,但最后回头看,我们该踩的“坑”,一个都没少。对于我来说在拓展业务其实就是一个试错的过程,但是怎样在这个过程中快速纠错,我认为是很重要的。
同时,整个团队目标一致也是很重要的,我们要有一个机制,既能让大家各抒己见,又能统一行动,并且出了问题之后,大家能够共同面对,而不相互推诿。
QUESTION4
编辑:贵司的业务主要还是以华人市场为主,在您看来华人市场它具有什么特性?
Michael:我对海外华人市场比较熟悉,大都是第一代或是第二代移民,很多人还有国内网购的思维,淘宝、天猫、京东在这边还是很受欢迎的。
奥克兰有大约15W的华人,还有很大一部分中国留学生。华人在这边开店面生意,大部分都是从中国进口过来,这些都会带来巨大的物流需求。这些需求就是我们的机会。
QUESTION5
编辑:一开始的拓客您是怎么做的呢,有什么比较好的方法?
Michael:想要拓客,就要对这个市场有深刻的认识。很多人都觉得这个市场太难做了,太难赚到钱了,但是我们过去这么多年都是靠着这个市场赚到钱的。在任何一个市场上,只要有生意在,它就一定能赚到钱,但是你要了解这个市场,并对这个市场有一个深刻的认识。
就是你要灵活的满足市场需求,而不是去照搬美国、欧洲、日本或者中国的模式去套。很多人赚不到钱是因为他们的经验主义在作祟,他们没有根据市场需求定制化的为客户提供所需的产品和服务。
QUESTION6
编辑:那您有没有考虑过开拓新的市场呢?在未来的3——5年的时间内有做过企业规划吗?
Michael:都说不想当将军的士兵不是好士兵,虽然我们目前掌控了大部分的华人市场,那在未来的一段时间内,我们将会继续稳住这个市场,以“成为太平洋地区货运代理首选”为目标,继续前行。
编辑:好,非常感谢Michael这次的分享哈,那我们也祝愿贵司的事业蒸蒸日上,期待下次采访您的时候,您的业务已经遍布全球了!
Michael:哈哈,好的谢谢。
好啦,本期的就到这里,下期《一个货代的独白》与你不见不散~
*如您有任何中国到太平洋专线业务货运需求,可以在评论区留言咨询~