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TUhjnbcbe - 2023/11/8 18:51:00
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今年对于澳旅局中国区来说,最杰出的数字就是“年2月,中国首次成为澳大利亚入境访客人次第一大客源国”。自然资源的丰富和人文环境的轻松,中国游客对澳大利亚的喜爱是显而易见的,而澳旅局的推广动作一直在业内都堪称丰富且多元。值得注意的是,在上述数据发布不久,来自同一机构数据表明,截至年3月,50%的中国游客都曾经到访过澳大利亚。那么,除了悉尼歌剧院、大堡礁等打卡胜地,这些再次到访澳大利亚的中国游客自然走得更深、更远。现在很多中国游客会参观悉尼歌剧院内部,其建筑结构是仿效玛雅文化和阿兹特克神庙悉尼歌剧院经常作为文化的承载带给人惊喜,例如今年美妙的水之光灯光秀旅行方式的转变带来需求的变化,中国游客的需求越来越精细化、个性化及注重体验。“中国游客不仅会在悉尼歌剧院前面拍照,还会买票去细细参观后台”“他们走的更深了”,新上任的澳旅局中国区总经理胡静雯(Mandy)女士如是说,“今后我们是要努力提高多次进入澳大利亚的客源比例”。那么,如何满足中国游客越来越大的赴澳深度旅行需求?澳旅局对中国游客有哪些推广策略和利好?就这些问题,我们跟Mandy认真聊了聊。MandyWu胡敬雯女士,澳大利亚旅游局中国区总经理酷乐志:中国游客很喜欢去澳大利亚旅行,与过去相比,旅行习惯和消费习惯发生了哪些变化?Mandy:我们也发现,近年来越来越多旅行经验丰富的中国游客选择澳大利亚——并且这可能是他们第二次、第三次甚至已经多次到访澳大利亚。他们会选择一些非传统的旅游路线,比如悉尼、墨尔本周边的小众目的地,从传统的团队游,开始转变为选择更为个性化的高端自由行。中国高端消费者更愿意体验包括野生动物、美食与美酒等当地特色旅行项目。原来行程可能很多是澳大利亚加新西兰组合20天,那么一天就可以换一个州,现在他们更愿意在一个州“扎”的更深,跟当地人住在一起那种很深入的体验。比如,现在很多人选择酒庄游,就像南澳大利亚州巴罗萨谷,属于地中海气候,夏季凉爽、冬季多雨,是出产红葡萄酒的好地方,这里有超过80家酒庄、处葡萄园,种植着丰富种类的优质葡萄,用以生产葡萄酒。在那里,游客们可以在山谷美景中,尽情品尝优质葡萄酒和各色当地美食,绝对是逃离城市生活的世外桃源。Barossa的交通非常方便,从阿德莱德开车一个半小时即可抵达。可以在沙普酒庄的世纪酒窖里,选一款自己出生年份的葡萄酒杰卡斯酒庄是Barossa规模最大的葡萄园,为游客提供完整的葡萄酒文化体验酷乐志:众所周知澳大利亚自然资源是非常丰富的,不过若拓展深度旅行,人文是不可或缺的一部分,是么?Mandy:是的。越来越多的自由行旅客选择以体验当地人生活的方式游览澳大利亚。澳大利亚各个州也推出了许多特色深度游项目,比如澳大利亚原住民拥有丰富多彩、源远流长的文化,已存在至少50,年,在北领地乌鲁鲁你可以参加原住民文化之旅,让自己沉浸在历史、遗址带给你的神秘气息中。乌鲁鲁一直被认为是一个拥有神奇力量的地方,听说当你靠近它,就会感受到。很多传说在乌鲁鲁岩石上能找到证据,比如传说中库尼亚化为人形留下的痕迹。其实,现在很多年轻人有很多更新的玩法,你可以花上一天时间逛悉尼或者墨尔本的时装店铺、别致的巷道、建筑和涂鸦艺术,感受城市的历史韵味;首都堪培拉绝对是个潮流圣地,不仅有闻名的画廊和博物馆,其中Braddon街区过去是一个汽车工业区,曾经的工业元素给街区增加艺术气息,有着各式各样充满设计感的精品店、复古店和家居用品店,有得好逛。墨尔本的Fitzroy街区是著名的波西米亚文化区,充满时髦文艺气息。英国摇滚乐队Coldplay的《ASkyFullofStars》MV就曾在悉尼西郊Newtown取景拍摄。堪培拉伯利格里芬湖吃个早餐,再看看高达米的喷射式喷泉。当然,我们不会刻意梳理人文这一课题,但是很多会融入到当地的生活中,像我觉得,悉尼歌剧院是每年庆祝新年而除中国以外最热闹的地方,那里有我见过最美的烟火,超过10万种焰火造型,一年比一年精彩;还有,澳大利亚当地美食不只是食材新鲜,它带着当地人对本地食物浓厚的热情,这些会深深感染你,都会让你的旅行体验记忆深刻。堪培拉首都领地的松露节上有当地特有的珍品黑佩里格松露酷乐志:面对大量中国游客的涌入和他们旅行方式的变化,澳旅局及澳洲旅游业有什么相应的策略应对吗?Mandy:随着中国赴澳游客人数的增加,澳大利亚当地旅游供应商也在不断提升自身的服务水准,如进行中文和文化培训等,有的商家更贴心推出了中文导购服务,以便更好地接待中国旅客在澳大利亚游玩。此外,由于中国消费者支付方式由现金和刷卡开始向
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