让文明如影随形
张锋乘电梯，几乎是都市人每天必做的一件事。虽说乘电梯便捷，但也时常遇到一些烦心事、揪心事。14日早上8时10分，湖北襄阳樊城领秀中原写字楼。很多人赶着上班，有16名大人和2名小孩一起从1楼进入核载13人的1号电梯。工作人员喊了半天，没人肯下来。由于严重超载，电梯直接从1楼下坠到负一楼，18人全部被困。虽然并没有发生伤亡事故，仅仅让人心有余悸，可它引发的文明反思却不能仅仅是个“阵痛”。电梯中的不文明现象并不鲜见：明明里面已经人挤人了，可还是有些人想见缝插针；明明电梯超载报警声响了，可偏偏谁都不下；明明上班的地点就在低楼层，却宁等还在高楼层的电梯，也不肯迈开脚步，为低碳出点力。类似现象，不一而足。电梯的发明，的确为我们带来了不少的便利，在一定意义上说，它托高了我们的生活空间，延伸了我们的生活边界。可同时，这也考验着社会文明的高度、秩序规则的广度。电梯空间虽小，却也有它的文明生态，一旦这里“生态恶化”，它带来的问题一点不比别的公共场合少。很多地方，屡屡发生因电梯超载坠落而导致的伤亡事故，就是给我们的沉痛教训。我们常说，退一步海阔天空。倡导电梯文明，这样的“退步”和“礼让”是一种美德。其实，文明行为就在我们的举手投足间。电梯里人多了，自觉等下一趟；电梯里超载了，“后到者”主动退出；楼层不高，多一些爬楼梯，少一些乘电梯……这样的文明举止，难道就那么难吗？如果说难，恐怕是难在了文明意识上。不妨扪心自问，电梯面前，我们是不是有这样的心理？一是“不吃亏心理”：有电梯乘，为何要爬楼，留着电梯不乘是资源浪费；二是“冒险投机心理”：电梯满员了，还是一个劲地往里挤，挤挤一会就上去了，等下一趟多麻烦；三是“旁观者卸责心理”：电梯超载你不下，我为什么要下，每个人似乎都是“旁观者”，都在把退出的责任寄托在别人身上。有了这些制约电梯文明的消极心理，所谓的礼让意识、规则意识、安全意识势必淡化，最终演变为“中国式挤电梯”的文明失范。当然，也不排除有这样的情况：一些公共场所，人多电梯配备不足。如果每次都要等好几拨人才能搭上一部电梯，那些“幸运儿”又怎肯轻易礼让、退出？这样的现实，在一定程度上弱化了电梯里的文明意识。然而有句老话说得好：“欲速则不达”。当下有很多不文明行为，都是缘于这样的“速”，一些人为了自己的“便利”，不惜破坏秩序、损害规则，把文明落在了身后。然而，越是存在这样的现实，就越需要对文明行为的积极倡导。让文明如影随形，电梯上如此，红灯前如此，排队时如此，其它公共场合也大致如此。